Normativa

1 Introducción

Las presentes Condiciones Generales establecen las normas de uso de la tienda online https://roadeu.com/sklep y forman parte integrante del Contrato de Venta entre el Cliente y Road Dudkiewicz Sp. J. con domicilio social en Dzierżoniów, registrada con el número NIP: PL8822125884.

Definiciones Los siguientes términos se utilizan en la normativa:

Cliente – persona física o jurídica que encarga productos a través de la tienda;

Producto – artículo mueble que se vende para los fines de la tienda;

Tienda – Servicio de Internet en https://roadeu.com/sklep que permite celebrar contratos a distancia entre los clientes y la empresa;

Contrato de venta: contrato celebrado entre el cliente y la empresa para la venta de un producto;

2 Normas de uso de la tienda

1. El cliente tiene derecho a comprar en la tienda según los precios actuales y la disponibilidad de los productos;
2. El cliente está obligado a proporcionar información veraz, en particular su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico y su dirección de entrega;
3. El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días sin indicar los motivos, de acuerdo con la Ley de Derechos del Consumidor;
4. El cliente puede utilizar un formulario de cancelaciónque se adjunta a estas Condiciones Generales como Apéndice 1;
5. Las reclamaciones sobre los productos pueden hacerse de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor.

3 Envío y entrega

La empresa se compromete a entregar el producto en la dirección especificada por el cliente en el plazo indicado en el sitio web de la tienda;

• Los gastos de envío correrán a cargo del cliente y se basan en las tarifas vigentes indicadas en el sitio web de la tienda;
• La empresa se compromete a asegurar el producto de forma que se garantice su transporte seguro;
• Si el producto está dañado en el momento de la entrega, el cliente tiene derecho a rechazar la aceptación y a reclamar por el producto.

4 Pagos

1. El cliente puede pagar el producto utilizando los métodos de pago disponibles en el sitio web de la tienda, incluida la transferencia bancaria y el pago en línea;
2. Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, el cliente está obligado a efectuar el pago en el plazo indicado en la factura;
3. Si no se puede procesar el pago, la empresa se reserva el derecho a cancelar el pedido y, por tanto, a reembolsar el importe.

5 Protección de datos personales

1. El cliente consiente el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa con el fin de cumplir el contrato de compra y entregar el producto;
2. La empresa se compromete a proteger los datos personales del cliente y a cumplir todas las leyes de protección de datos aplicables, en particular la Ley de Protección de Datos;
3. El cliente tiene derecho a ver, editar y eliminar sus datos personales.

6 Disposiciones finales

1. Las Condiciones Generales están disponibles en el sitio web de la tienda y son vinculantes para el cliente;
2. Todos los cambios en las condiciones de uso entran en vigor en cuanto se publican en el sitio web de la tienda;
3. En lo no previsto en estas Condiciones Generales, se aplicarán las disposiciones del Código Civil y de la Ley de Derechos del Consumidor;
4. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales es incompatible con la legislación aplicable, dicha disposición se considerará inaplicable y se sustituirá por la disposición que más se aproxime a la normativa legal. Todas las demás disposiciones de las Condiciones Generales permanecerán en vigor;
5. Todos los litigios derivados del cumplimiento del contrato de venta entre la Empresa y el Cliente serán resueltos por los tribunales ordinarios competentes de Polonia que tengan jurisdicción sobre el domicilio social de la Empresa.

7 Reclamaciones y devoluciones

1. El cliente tiene derecho a presentar una reclamación sobre el producto en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto;
2. Las reclamaciones deben presentarse por escrito a la dirección de la empresa o por correo electrónico a kontakt@roadeu.com/sklep/roadeu.com/sklep;
3. Si la reclamación resulta justificada, la empresa se compromete a subsanar el defecto inmediatamente o a sustituir el producto por uno nuevo;
4. El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra sin indicar los motivos en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, de acuerdo con la Ley de Derechos del Consumidor.

Las presentes Condiciones Generales forman parte integrante del contrato de compraventa celebrado entre la Empresa y el Cliente. La aceptación de los Términos y Condiciones Generales por parte del cliente es un requisito previo para la celebración de un acuerdo de compra.

Atentamente,
Road