Règlement

1. Introduction

Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation de la boutique en ligne accessible à l’adresse https://roadeu.com/et fait partie intégrante du contrat de vente conclu entre le client et la société Road Dudkiewicz Sp. J., dont le siège social est situé à Dzierżoniów, immatriculée sous le numéro NIP : 8822125884.

Définitions Dans le présent règlement, les termes suivants ont la signification suivante :

Client: toute personne physique ou morale passant commande de produits par l’intermédiaire de la Boutique ;

Produit: bien mobilier faisant l’objet d’une vente dans le cadre de la Boutique ;

Boutique en ligne – site Internet accessible à l’adresse https://roadeu.com/sklep, permettant la conclusion de contrats de vente à distance entre les clients et la société ;

Contrat de vente – contrat conclu entre le client et la société, portant sur la vente d’un produit ;

2. Conditions d’utilisation de la boutique en ligne

1. Le client a le droit d’effectuer des achats dans la boutique, conformément aux prix en vigueur et à la disponibilité des produits ;
2. Le client est tenu de fournir des informations véridiques, notamment son prénom, son nom, son adresse e-mail et son adresse de livraison ;
3. Le client dispose d’un droit de rétractation du contrat de vente dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif, conformément à la loi sur les droits des consommateurs ;
4. Le client peut utiliser formulaire de rétractation, qui figure à l’annexe n° 1 des présentes conditions générales ;
5. Les réclamations concernant les Produits peuvent être déposées conformément aux dispositions de la loi sur les droits des consommateurs.

3. Expédition et livraison

La société s’engage à livrer le produit à l’adresse indiquée par le client dans le délai indiqué sur la page de la boutique ;

• Les frais d’expédition sont à la charge du client, conformément aux tarifs en vigueur indiqués sur le site de la boutique ;
• La société s’engage à emballer le produit de manière à garantir la sécurité de son transport ;
• Si un dommage est constaté sur le produit lors de la livraison, le client est en droit de refuser de le réceptionner et de déposer une réclamation.

4. Paiements

1. Le client peut régler le produit à l’aide des modes de paiement disponibles sur le site de la boutique, notamment par virement bancaire et par paiement en ligne ;
2. En cas de paiement par virement bancaire, le client est tenu d’effectuer le paiement dans le délai indiqué sur la facture ;
3. En cas d’impossibilité d’effectuer le paiement, la Société se réserve le droit d’annuler la commande et, par conséquent, de vous rembourser le montant de celle-ci.

5. Protection des données à caractère personnel

1. Le client consent au traitement de ses données à caractère personnel par la Société aux fins de l’exécution du contrat de vente et de l’expédition du produit ;
2. La société s’engage à protéger les données à caractère personnel du client et à respecter l’ensemble des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, notamment la loi sur la protection des données à caractère personnel ;
3. Le client a le droit de consulter, de modifier et de supprimer ses données à caractère personnel.

6. Dispositions finales

1. Le règlement est disponible sur le site de la boutique et s’impose au client ;
2. Toute modification apportée aux Conditions générales entre en vigueur dès sa publication sur le site de la boutique ;
3. Pour les questions non régies par le présent règlement, les dispositions du Code civil et de la loi sur les droits des consommateurs s’appliquent ;
4. Si une disposition des présentes Conditions générales s’avérait contraire à la législation en vigueur, cette disposition serait considérée comme nulle et remplacée par une disposition ayant la signification la plus proche et conforme à la législation. Toutes les autres dispositions des Conditions générales resteront en vigueur ;
5. Tout litige découlant de l’exécution du contrat de vente conclu entre la Société et le Client sera tranché par les tribunaux de droit commun compétents en Pologne, dont la juridiction s’étend au siège social de la Société.

7. Réclamations et retours

1. Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit pour déposer une réclamation concernant celui-ci ;
2. Les réclamations doivent être adressées par écrit à l’adresse de la société ou par courrier électronique à l’adresse suivante : kontakt@roadeu.com/sklep/roadeu.com/sklep ;
3. Si la réclamation est jugée fondée, la Société s’engage à remédier sans délai au défaut ou à remplacer le produit par un produit neuf ;
4. Le client a le droit de résilier le contrat de vente sans avoir à justifier sa décision dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit, conformément à la loi sur les droits des consommateurs.

8. Paiements par carte et remboursements

1. Paiements par carte et remboursements
2. La société chargée de la gestion des paiements en ligne par carte bancaire est Autopay S.A.
3. Modes de paiement par carte acceptés : Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
4. Le délai de traitement de la commande en cas de paiement par carte est calculé à compter du moment où l’autorisation de paiement est accordée.
5. Si un remboursement doit être effectué pour une transaction réalisée par carte de paiement, celui-ci est versé sur le compte bancaire associé à la carte de paiement du client.
6. Le vendeur procède au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur, sauf si ce dernier a expressément accepté un autre mode de remboursement qui ne lui occasionne aucun frais.

Les présentes Conditions générales font partie intégrante du Contrat de vente conclu entre la Société et le Client. L’acceptation des Conditions générales par le Client constitue une condition préalable à la conclusion du Contrat de vente.

Cordialement,
Road