Réglementation

1 Introduction

Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation de la boutique en ligne disponible à l’adresse https://roadeu.com/sklep et font partie intégrante du contrat de vente entre le client et Road Dudkiewicz Sp. J., dont le siège social est situé à Dzierżoniów, enregistré sous le numéro NIP : PL8822125884.

Définitions Dans le règlement, les termes suivants signifient :

Client – personne physique ou morale qui commande des produits dans le magasin ;

Produit – un objet mobilier destiné à la vente dans le cadre du magasin ;

Shop – Service Internet disponible sur https://roadeu.com/sklep, permettant la conclusion de contrats de vente à distance entre les clients et l’entreprise ;

Contrat de vente – contrat conclu entre le client et la société pour la vente d’un produit ;

2 Règles d’utilisation de la boutique

1. Le client a le droit d’effectuer des achats dans la boutique en fonction des prix actuels et de la disponibilité des produits ;
2. Le client est tenu de fournir des informations véridiques, en particulier son nom, son prénom, son adresse électronique et son adresse de livraison ;
3. Le client a le droit de résilier le contrat de vente dans un délai de 14 jours sans indication de motif, conformément à la loi sur les droits des consommateurs ;
4. Le client peut utiliser un formulaire de rétractationqui figure à l’annexe 1 des présentes conditions générales ;
5. Les plaintes concernant les produits peuvent être déposées conformément aux dispositions de la loi sur les droits des consommateurs.

3 Expédition et livraison

La Société s’engage à livrer le Produit à l’adresse indiquée par le Client dans le délai indiqué sur le site de la Boutique ;

• Les frais d’expédition sont à la charge du client, conformément aux tarifs en vigueur indiqués sur le site Internet du magasin ;
• La Société s’engage à sécuriser le Produit de manière à assurer son transport en toute sécurité ;
• Si le produit est endommagé lors de la livraison, le client a le droit de refuser de l’accepter et d’introduire une réclamation.

4 Paiements

1. Le client peut payer le produit en utilisant les méthodes de paiement disponibles sur le site web de la boutique, y compris le virement bancaire et le paiement en ligne ;
2. Si le paiement est effectué par virement bancaire, le client est tenu d’effectuer le paiement dans le délai indiqué sur la facture ;
3. Si le paiement ne peut être effectué, la société se réserve le droit d’annuler la commande et donc de la rembourser.

5 Protection des données personnelles

1. Le client consent au traitement de ses données personnelles par la société dans le but d’exécuter le contrat de vente et d’expédier le produit ;
2. La société s’engage à protéger les données personnelles du client et à se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection des données, en particulier la loi sur la protection des données ;
3. Le client a le droit de consulter, de modifier et de supprimer ses données personnelles.

6 Dispositions finales

1. Les conditions générales sont disponibles sur le site web du magasin et sont contraignantes pour le client ;
2. Toute modification des conditions d’utilisation entre en vigueur dès qu’elle est publiée sur le site Internet du magasin ;
3. Pour les questions non couvertes par les présentes conditions générales, les dispositions du code civil et de la loi sur les droits des consommateurs s’appliquent ;
4. Si une disposition des présentes conditions générales est incompatible avec le droit applicable, elle sera considérée comme inapplicable et remplacée par une disposition dont le sens est le plus proche possible de celui du droit applicable. Toutes les autres dispositions des conditions générales resteront en vigueur ;
5. Tous les litiges découlant de l’exécution du contrat de vente entre la société et le client seront réglés par les tribunaux ordinaires compétents en Pologne, ayant juridiction sur le siège social de la société.

7 Réclamations et retours

1. Le client a le droit d’introduire une réclamation concernant le produit dans les 14 jours suivant la réception du produit ;
2. Les plaintes doivent être soumises par écrit à l’adresse de la société ou par courrier électronique à l’adresse suivante : kontakt@roadeu.com/sklep/roadeu.com/sklep ;
3. Si la plainte s’avère justifiée, la société s’engage à remédier immédiatement au défaut ou à remplacer le produit par un nouveau ;
4. Le client a le droit de résilier le contrat de vente sans donner de raison dans les 14 jours suivant la réception du produit, conformément à la loi sur les droits des consommateurs.

Les présentes conditions générales font partie intégrante du contrat de vente conclu entre la société et le client. L’acceptation des conditions générales par le client est une condition de la conclusion d’un contrat de vente.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Road