{"id":14023,"date":"2019-09-09T14:15:08","date_gmt":"2019-09-09T12:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/roadeu.com\/sklep\/normativa\/"},"modified":"2026-06-19T13:20:23","modified_gmt":"2026-06-19T11:20:23","slug":"normativa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roadeu.com\/sklep\/es\/normativa\/","title":{"rendered":"Normas de uso"},"content":{"rendered":"

1. Introducci\u00f3n<\/h3>\n

Estas condiciones de uso establecen las normas para utilizar la tienda online disponible en la direcci\u00f3n https:\/\/roadeu.com\/<\/a> y forma parte integrante del contrato de venta entre el cliente y la empresa Road Dudkiewicz Sp. J., con sede en Dzier\u017coni\u00f3w, inscrita con el n\u00famero NIP: 8822125884.<\/p>\n

Definiciones. En el reglamento, los siguientes t\u00e9rminos significan lo siguiente:<\/p>\n

Cliente<\/strong>: persona f\u00edsica o jur\u00eddica que realiza pedidos de productos a trav\u00e9s de la Tienda;<\/p>\n

Producto<\/strong>: bien mueble que se pone a la venta en la Tienda;<\/p>\n

Tienda<\/strong>: el sitio web disponible en la direcci\u00f3n https:\/\/roadeu.com\/sklep<\/a>, que permite celebrar contratos de venta a distancia entre los clientes y la empresa;<\/p>\n

Contrato de venta<\/strong>: contrato celebrado entre el cliente y la empresa, relativo a la venta de un producto;<\/p>\n

2. Normas de uso de la tienda<\/h3>\n
    \n
  1. El cliente tiene derecho a realizar compras en la Tienda, seg\u00fan los precios vigentes y la disponibilidad de los productos;<\/li>\n
  2. El cliente tiene la obligaci\u00f3n de facilitar datos veraces, sobre todo su nombre, apellidos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y direcci\u00f3n de entrega;<\/li>\n
  3. El cliente tiene derecho a rescindir el contrato de venta en un plazo de 14 d\u00edas sin necesidad de justificar el motivo, de acuerdo con la Ley de derechos del consumidor;<\/li>\n
  4. El cliente puede utilizar el formulario de desistimiento<\/a><\/span>, que figura como anexo n.\u00ba 1 de estas condiciones;<\/li>\n
  5. Las reclamaciones sobre los productos se pueden presentar seg\u00fan lo establecido en la Ley de derechos del consumidor.<\/li>\n<\/ol>\n

    3. Env\u00edo y entrega<\/h3>\n

    La empresa se compromete a entregar el producto en la direcci\u00f3n que nos indiques en el plazo que aparece en la p\u00e1gina de la tienda;<\/p>\n

      \n
    • Los gastos de env\u00edo corren a cargo del cliente, seg\u00fan las tarifas vigentes que aparecen en la p\u00e1gina web de la tienda;<\/li>\n
    • La empresa se compromete a embalar el producto de forma que se garantice su transporte seguro;<\/li>\n
    • Si se detecta alg\u00fan da\u00f1o en el producto durante la entrega, tienes derecho a rechazar la entrega y presentar una reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

      4. Pagos<\/h3>\n
        \n
      1. El cliente puede pagar el producto mediante los m\u00e9todos de pago disponibles en la p\u00e1gina web de la tienda, como la transferencia bancaria y el pago online;<\/li>\n
      2. Si pagas por transferencia, tienes que hacer el pago en el plazo que aparece en la factura;<\/li>\n
      3. Si no se puede realizar el pago, la empresa se reserva el derecho a cancelar el pedido y, por lo tanto, a devolver el dinero del mismo.<\/li>\n<\/ol>\n

        5. Protecci\u00f3n de datos personales<\/h3>\n
          \n
        1. El cliente da su consentimiento para que la empresa trate sus datos personales con el fin de cumplir el contrato de venta y enviar el producto;<\/li>\n
        2. La empresa se compromete a proteger los datos personales del cliente y a cumplir con toda la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales, en particular la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales;<\/li>\n
        3. El cliente tiene derecho a consultar, modificar y eliminar sus datos personales.<\/li>\n<\/ol>\n

          6. Disposiciones finales<\/h3>\n
            \n
          1. Las condiciones generales est\u00e1n disponibles en la p\u00e1gina web de la tienda y son vinculantes para el cliente;<\/li>\n
          2. Cualquier cambio en las Condiciones Generales entrar\u00e1 en vigor en el momento en que se publique en la p\u00e1gina web de la tienda;<\/li>\n
          3. En los casos que no est\u00e9n regulados por el presente Reglamento, se aplicar\u00e1n las disposiciones del C\u00f3digo Civil y de la Ley de derechos del consumidor;<\/li>\n
          4. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales fuera contraria a la legislaci\u00f3n vigente, dicha disposici\u00f3n se considerar\u00e1 nula y se sustituir\u00e1 por otra de significado m\u00e1s cercano que sea conforme a la ley. El resto de disposiciones de las Condiciones Generales seguir\u00e1n vigentes; <\/li>\n
          5. Cualquier conflicto que surja de la ejecuci\u00f3n del contrato de venta entre la empresa y el cliente lo resolver\u00e1n los tribunales ordinarios competentes de Polonia, correspondientes a la sede de la empresa.<\/li>\n<\/ol>\n

            7. Reclamaciones y devoluciones<\/h3>\n
              \n
            1. El cliente tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n sobre el producto en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del mismo;<\/li>\n
            2. Las reclamaciones deben presentarse por escrito a la direcci\u00f3n de la empresa o por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n: kontakt@roadeu.com\/sklep\/roadeu.com\/sklep;<\/li>\n
            3. Si se considera que la reclamaci\u00f3n es v\u00e1lida, la empresa se compromete a subsanar el defecto sin demora o a sustituir el producto por uno nuevo;<\/li>\n
            4. El cliente tiene derecho a rescindir el contrato de venta sin necesidad de justificar el motivo en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto, de acuerdo con la ley de derechos del consumidor.<\/li>\n<\/ol>\n

              8. Pagos con tarjeta y devoluciones<\/h3>\n
                \n
              1. Pagos con tarjeta y devoluciones<\/li>\n
              2. La empresa que se encarga de gestionar los pagos online con tarjeta es Autopay S.A.<\/li>\n
              3. Formas de pago con tarjeta disponibles: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.<\/li>\n
              4. El plazo de entrega del pedido, en caso de pago con tarjeta, se cuenta a partir del momento en que se obtiene la autorizaci\u00f3n del pago.<\/li>\n
              5. Si hay que devolver el importe de una transacci\u00f3n realizada con tarjeta de pago, el reembolso se hace en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta de pago del comprador.<\/li>\n
              6. El vendedor te devolver\u00e1 el importe utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que hayas utilizado, a menos que hayas aceptado expresamente otro m\u00e9todo de devoluci\u00f3n que no te suponga ning\u00fan coste.<\/li>\n<\/ol>\n

                Las presentes Condiciones Generales forman parte integrante del Contrato de venta celebrado entre la Empresa y el Cliente. La aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales por parte del Cliente es un requisito imprescindible para la celebraci\u00f3n del Contrato de venta. <\/p>\n

                Saludos,
                \nRoad<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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